ELBI S.P.A. - Organizzazione Aziendale
La particolare varietà delle produzioni, che includono articoli e tecnologie molto diverse tra loro, impone una struttura organizzativa molto flessibile soprattutto dal punto di vista commerciale. Le tre divisioni commerciali di ELBI (Termoidraulica – GreenSystem – Ambiente) sono completamente distinte per quanto riguarda sia l'organizzazione produttiva che la forza vendita. L’ufficio commerciale è pertanto organizzato secondo tre divisioni distinte che curano il rapporto con il cliente seguendo le specifiche esigenze del mercato di riferimento.
- La rete commerciale della Divisione Termoidraulica conta varie agenzie e depositi strategicamente disposti nel territorio nazionale per assicurare una ottimale distribuzione di prodotti e servizi, oltre a tre area manager che gestiscono i rapporti con i clienti di tutto il mondo, ognuno per la propria area di competenza.
- La Divisione GreenSystem è organizzata con una rete di agenti in tutta Italia, mentre la distribuzione viene curata direttamente dalla sede sia per l’Italia che per l’estero.
- La Divisione Ambiente opera principalmente nel ramo della produzione, commercializzazione e manutenzione dei contenitori per rifiuti urbani, e partecipa direttamente alle maggiori gare d’appalto per la fornitura di prodotti e servizi per l’ambiente.
La gamma prodotti comprende contenitori a 2 e 4 ruote fino a 1700 litri di capacità e contenitori stazionari fino a 3200 litri, oltre ad una gamma completa di campane per la raccolta differenziata da 2000 a 3500 litri di capacità. Tutti i prodotti sono conformi alle norme Europee e debitamente certificati.
L'attività di manutenzione, strutturata essenzialmente come manutenzione preventiva, avviene mediante strutture appositamente costituite (unità locali) dove vengono impiegati mezzi idonei e personale qualificato. Inoltre, ogni sito manutentivo ha a disposizione una adeguata scorta di ricambi e componenti che permette di assicurare che le riparazioni vengano eseguite entro le 24 ore successive alla segnalazione.
Tra i numerosi servizi disponibili vi sono: la identificazione univoca e la domiciliazione dei contenitori; la possibilità di gestire i dati di raccolta dei rifiuti al fine di garantire un corretto addebito delle tariffe all'utenza finale; la georeferenziazione del parco contenitori accessibile via Internet; e molti altri. La Divisione ambiente tratta anche alcuni prodotti specialistici come le barriere stradali e i sistemi antiesondazione Aquadike®.
Il Sistema Qualità Aziendale, punto di riferimento dell’intera organizzazione Elbi, è in costante sviluppo e integra sempre più tutte le funzioni aziendali in modo coordinato. Grande importanza è data alle tecnologie informatiche, che consentono livelli di precisione e analisi dei dati sempre più affidabili, veloci e veritieri. Elbi vanta una struttura di sviluppo software interno, e si avvale di moderni sistemi di comunicazione che eliminano le distanze tra le unità produttive del gruppo.